日前，两位兴义市外出务工人员专程来到兴义环高丰都收费站，将一面印有“排忧解难、为民服务” 的锦旗送到丰都收费站工作人员手中，以此感谢丰都收费站工作人员对他们的热情帮助。

事件的缘由要追溯到1月23日。大年初二的下午，丰都收费站站务员王富祥在车道出口和以往一样正常有序工作着，在无车辆的空隙，两个面带愁容的大哥突然上前询问道：“您这可以补过路费发票吗？我们前几天开车从这下站有1000多的发票不小心弄丢了，能不能帮忙补一下啊？”王富祥回应说：“根据行业有关规定，是无法补发票的。”听到回答的两人垂头丧气连连摇头，“补不到发票，咋办啊？”见状后，王富祥意识到发票可能对他们很重要，便急忙让他们稍等一下，立即将情况上报给当班站点总务肖锐。

肖锐赶到车道后立刻上前询问两人情况。经了解，两人外出务工在春节前驾车返乡，前两天才得知当地*对外出务工返乡人员可以报销一定比例通行费作为补助的*策。因他们之前对此不知，下站后随手将发票丢进了垃圾桶，没有凭证不能享受此*策，所以前来询问是否可以补打发票。了解事情的原委后，肖锐一边安抚他们，一边指引他们到公司职工之家休息，并详细向他们解释不能补发票的原因，但可以根据下站时间和车牌号码寻找发票存根联复印一份给他们，听到还有希望的两人立即高兴了起来。肖锐根据两人提供的信息，查询票箱使用情况，和两名同事将发票存根联一摞一摞全部翻找出，对应车牌号码逐张寻找存根联。经过近2个小时的努力，最终找到并复印交给了两人，两人激动地握住肖锐的双手说道“你们的服务太周到了，谢谢你们热情的帮助”。

一面锦旗，带来的不仅仅是荣誉，更是广大司乘对收费站工作的充分肯定，它是一份鼓励，也是一份责任。兴义环高公司将继续从细微之处做好每一次服务，积极为广大司乘排忧解难，让兴义环高服务永不“缺位”，守护永不“打烊”。