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5个瞬间!带你回味春运路上的暖心时刻

导读:

2月15日,为期40天的春运圆满结束。春运期间,回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求集中释放。据统计,公路集团兴义环城高速车流量共计39.41万辆,其中9座及以下小型客车36.67万辆,日均1万车次,平均客流近3万人次,同比增加30.79%;东清高速车流量共计250万余辆,单日车流近6.2万辆。

40天的来去匆匆,40天的坚守护卫。兴义环高公司、东清公司的干部职工奋战一线,用行动传递爱的力量,用责任展现“国企担当”。下面,让我们通过一张张照片、一个个温情故事来回味春运路上发生的一幕幕暖心瞬间。

 

回眸 暖心瞬间①

编号:001 热心助司乘服务暖人心 时间:1月16日傍晚 地点:东清高速金海湖东收费站

受持续低温影响,毕节境内多条高速实行临时交通管制,致使8名从浙江返回昭通的司乘人员滞留在东清高速金海湖东收费站外广场。此时气温已降到-5℃,天空中飘着雪花,由于收费站位置偏僻滞留人员无法就餐和避寒,正当饥寒交迫时,金海湖东收费站当班数据员叶进兰在收费站站区监控中发现他们之后把他们带到了休息室。由于滞留人员饮食习俗,无法与收费站人员一起就餐。她贴心地为他们送去了牛肉泡面、煮鸡蛋和土豆等食品。临别时,滞留人员紧握着工作人员的手激动地说:“这么冷的天,多亏有你们!”她报以会心的微笑,说道:“没什么,这是我们应该做的。以后出门多关注天气预报,祝你们平安返乡!”

 

暖心瞬间②

编号:002 老人迷路闯高速 兴环人热心救助 时间:1月20日 地点:兴义环高楼纳收费站

除夕前一夜,在兴义环高楼纳收费站入口发现一位迷路的老人欲从高速走路回家,见状后,当班站点总务陶运彪赶到现场后努力与老人交流问询情况。简单交流后,老人无法提供家人的联系方式,陶运彪只能先将老人带到职工之家暂时安置。回到职工之家,陶运彪贴心地为老人送上热水、面包及水果,并向当地派出所报了警。民警赶到询问无果后,接回派出所先行安置,经过多方努力,老人在收费站人员和民警的帮助下踏上了回家之路。

 

暖心瞬间③

编号:003 危急当前 高效保畅 时间:1月25日 地点:兴义环高双山隧道

大年初四,监控中心当班监控员张学智、李凯伦在日常路网巡查中发现道路内广西往昆明方向双山隧道内K5+155公里处,发生一起2车追尾事故,事故占用超车道,已造成车辆拥堵,情况危急。为防止发生二次交通事故,两名当班监控员迅速反应、立即启动突发事件应急预案,第一时间通知应急救援大队于“一路三方”前往现场处置,关闭事故现场双山隧道超车道指示灯,并将该事故情况通过沿线情报板发布,利用隧道广播系统播放安全提示信息,提醒过往司乘人员减速慢行、提前避让。随后,兴环应急救援大队到达现场疏导交通,维护交通秩序,联合“一路三方”在现场迅速对事故车辆展开救援处置,及时恢复了现场交通秩序。

 

暖心瞬间④

编号:004 解燃眉之急 助一路畅行 时间:2月1日 地点:兴义环高楼纳收费站

“您好,师傅!有什么可以帮您的吗?”楼纳收费站站务员何超宇在巡查广场的时候,发现一辆一型货车停靠在楼纳收费站车口广场。了解得知,该车辆离合坏了无法正常行驶,师傅联系不上修车厂,想用别的零件代替。何超宇告知用其他零件代替的危害和存在安全隐患,并立即在车辆后方放置安全锥,制止师傅使用替代后,主动为师傅联系外援救助。修车师傅到达后,不到半刻钟就将故障排除了。临走时,驾驶员感激不已,连声道谢。

 

暖心瞬间⑤

编号:005 一面锦旗 一份信任 时间:2月2日 地点:兴义环高丰都收费站

春运期间,兴义环高丰都收费站收到一面印有“排忧解难 为民服务”的锦旗。原来是大年初二,两位货车师傅来丰都收费站咨询是否可以补打发票。当班人员仔细询问情况了解得知,两位师傅此前不知当地*对外出务工返乡人员可部分报销通行费作为补助的*策,下站后便随手将1000多元的发票弄丢。工作人员耐心为他们解释补不了的原因,但可根据下站时间和车牌寻找发票存根联复印一份给他们。随后,站务员肖锐安置好两位师傅后,带领两名站务员埋头在一摞摞发票存根联里,对应车牌逐张查找。经过两个小时的努力,在近4万余张发票中终于找到那张发票存根联。后来,其中一位王师傅送来锦旗以表谢意。一面锦旗,不仅仅是社会司乘对兴环人的一份信任,但更是兴环人的一份责任。

春运记录归途,也见证坚守。40天,兴义环高公司、东清公司的干部职工用奉献守护春运,用坚守温暖他人。虽然春运工作画上了圆满句号,但公路集团真挚的服务,不会停歇。2023年,我们将继续守护您的出行。